
Glossar
Fleckentfernung
Wie Reinigungskräfte Flecken auf Teppich, Polster und harten Böden einordnen und Schritt für Schritt entfernen.
Was unter Fleckentfernung fällt
Fleckentfernung ist die gezielte Behandlung einzelner Verschmutzungen, die sich mit der üblichen Unterhaltsreinigung nicht lösen lassen. Typisch sind Kaffee, Tee, Rotwein, Fett, Kugelschreiber, Kaugummi, Rost oder Schuhcreme auf Teppich, Polstern, Steinböden und Arbeitsflächen.
Anders als bei der flächigen Reinigung wird hier nur eine kleine Stelle bearbeitet, dafür mit dem passenden Mittel für genau diese Fleckart. Der wichtigste Grundsatz lautet: erst erkennen, dann behandeln. Ein falsches Mittel kann einen Fleck fixieren oder den Untergrund schädigen.
Fleckarten und Vorgehen
| Fleckart | Beispiele | Grundsätzlicher Ansatz |
|---|---|---|
| wasserlöslich | Kaffee, Saft, Limonade | mit Wasser und mildem Mittel lösen, gut nachspülen |
| fett- oder öllöslich | Speisefett, Schuhcreme, Kosmetik | fettlösendes Mittel sparsam einsetzen |
| Farbstoffe | Rotwein, Tinte, Kugelschreiber | spezielle Fleckenmittel, oft mehrere Durchgänge |
| eiweißhaltig | Blut, Milch, Ei | kalt behandeln, Hitze vermeiden |
| mineralisch | Rost, Kalk | nur nach Prüfung des Untergrunds, säureempfindliche Steine schonen |
| klebend | Kaugummi, Etikettenreste | vereisen oder lösen, Reste vorsichtig abnehmen |
Regeln aus der Praxis
- Möglichst früh handeln, frische Flecken lösen sich leichter.
- Mittel an einer verdeckten Stelle testen.
- Von außen nach innen arbeiten, damit sich der Fleck nicht ausbreitet.
- Tupfen statt reiben, besonders auf Teppich und Polster.
- Rückstände des Fleckenmittels gründlich ausspülen.
- Bei Naturstein auf säurehaltige Mittel verzichten, wenn die Verträglichkeit nicht klar ist.
Nicht jeder Fleck verschwindet. Hat ein Mittel die Faser gebleicht oder ist Säure in den Marmor eingedrungen, handelt es sich um einen Schaden und nicht mehr um eine Verschmutzung. Dann helfen nur Instandsetzung oder Austausch. Für Kaugummi auf Pflaster und Teppich gibt es mit der Kaugummientfernung ein eigenes Verfahren.
Praxisbeispiel
In einer Praxis in Neumünster fällt im Wartezimmer ein Becher Kaffee auf den Teppich. Die Reinigungskraft nimmt die Flüssigkeit sofort mit saugfähigen Tüchern auf, behandelt den Rest mit einem geeigneten Mittel und spült mit klarem Wasser nach. Was danach noch sichtbar ist, kommt bei der nächsten Sprühextraktion an die Reihe.
Hilfreich ist eine kurze Regel im Reinigungsvertrag, wie Flecken gemeldet werden. Staffclean behandelt Flecken im Rahmen der Unterhaltsreinigung und, wenn größere Flächen betroffen sind, in der Sonderreinigung.
Fragen zum Begriff — kurz beantwortet
Warum soll man Flecken nicht reiben?
Reiben drückt den Fleck tiefer in die Faser und verteilt ihn. Außerdem kann sich der Flor aufrauen. Tupfen nimmt die Verschmutzung auf, ohne den Belag zu belasten.
Hilft heißes Wasser immer?
Nein. Bei eiweißhaltigen Flecken wie Blut kann Hitze den Fleck fixieren. Kaltes Wasser ist hier der bessere Anfang.
Gehört Fleckentfernung zur Unterhaltsreinigung?
Kleinere frische Flecken werden häufig mitbehandelt. Umfang und Grenzen sollten im Leistungsverzeichnis stehen, damit klar ist, was zusätzlich beauftragt wird.
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