Glossar
Wasserschadenreinigung
Welche Reinigung nach einem Wasserschaden ansteht, wer was macht und warum die Art des Wassers den Ablauf bestimmt.
Begriff
Wasserschadenreinigung bezeichnet die Reinigung von Räumen, Böden und Inventar, nachdem Wasser eingedrungen ist – durch einen Rohrbruch, eine undichte Maschine, Löschwasser oder Starkregen im Keller. Zurück bleiben Schlamm, Ablagerungen, Wasserränder und Gerüche. Die Reinigung ist ein Baustein in einer Kette aus Schadensbegrenzung, Trocknung, Reinigung und Instandsetzung.
Wer macht was
| Schritt | Zuständig |
|---|---|
| Ursache stoppen, Strom sichern | Eigentümer, Installateur, ggf. Feuerwehr |
| Schaden dokumentieren, Versicherung melden | Eigentümer oder Verwaltung |
| Wasser absaugen, Schlamm und Schmutz entfernen | Reinigungsfirma |
| Bauteile technisch trocknen und messen | Fachbetrieb für Trocknung |
| Abschlussreinigung vor Wiederbezug | Reinigungsfirma |
Die technische Trocknung von Estrich und Wänden gehört nicht zur Reinigung. Wer eine Wasserschadenreinigung beauftragt, sollte deshalb klären, ob ein Trocknungsbetrieb bereits eingebunden ist. Mit dem Versicherer stimmen Eigentümer ab, welche Schritte wann erfolgen dürfen, bevor etwas entsorgt wird.
Die Art des Wassers zählt
Sauberes Leitungswasser hinterlässt vor allem Feuchtigkeit und Kalkränder. Bei Rückstau aus der Kanalisation oder Hochwasser ist das anders: Dann können Fäkalien und Krankheitserreger im Spiel sein. Für solche Einsätze gelten die Regeln zu biologischen Arbeitsstoffen aus der Biostoffverordnung; das Team arbeitet mit passender Schutzausrüstung, und nach der Reinigung kann eine Desinfektion der betroffenen Flächen sinnvoll sein. Durchnässte Teppiche, Dämmstoffe oder Pappe sind dann meist nicht mehr zu retten.
Praxisbeispiel
Nach einem Starkregen in Norderstedt steht in einem Gewerbekeller eine Handbreit Wasser mit Schlamm. Zuerst saugt das Team das Wasser mit Nass- und Trockensaugern ab, schiebt den Schlamm zusammen und entsorgt durchweichte Kartons nach Absprache mit dem Eigentümer. Danach kommt der Trocknungsbetrieb. Erst wenn die Räume trocken sind, folgt die Abschlussreinigung von Böden, Regalen und Türen. Mehr Hinweise geben der Ratgeber Reinigung nach Wasserschaden und der Beitrag Starkregen im Keller. Bleibt Feuchtigkeit zu lange, droht Schimmel im Gewerberaum.
Staffclean übernimmt die Reinigung nach Wasserschäden als Teil der Grund- und Sonderreinigung.
Fragen zum Begriff — kurz beantwortet
Trocknet die Reinigungsfirma auch die Wände?
Nein. Die technische Trocknung von Bauteilen mit Messung übernimmt ein spezialisierter Fachbetrieb. Die Reinigung kommt davor und danach.
Sollte ich vor der Reinigung Fotos machen?
Ja. Fotos und eine Liste beschädigter Gegenstände helfen bei der Schadenmeldung. Was entsorgt werden darf, klären Sie am besten vorher mit Ihrer Versicherung.
Warum ist Wasser aus dem Abwasser anders zu behandeln?
Es kann Krankheitserreger enthalten. Dann sind Schutzausrüstung und gegebenenfalls eine Desinfektion nötig, und stark durchnässte saugfähige Materialien werden meist entsorgt.
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