Glossar
Büroreinigung
Die laufende Reinigung von Arbeitsplätzen, Besprechungsräumen, Küchen und Sanitärbereichen in Bürogebäuden.
Worum es geht
Büroreinigung ist die bekannteste Form der Gebäudereinigung. Gemeint ist vor allem die regelmäßige Pflege von Verwaltungs- und Arbeitsräumen — vom kleinen Steuerbüro in Bad Segeberg bis zur Etage eines Hamburger Versicherers. Fachlich gehört sie zur Unterhaltsreinigung, ergänzt um gelegentliche Sonderleistungen wie Fensterputzen oder Teppichreinigung.
Ein Büro besteht nicht nur aus Schreibtischen. Teeküche, WCs, Flure, Empfang und Besprechungsräume stellen ganz unterschiedliche Anforderungen. Eine gute Planung trennt diese Bereiche deshalb in Raumgruppen.
Raumgruppen und typische Leistungen
| Raumgruppe | Häufige Arbeiten |
|---|---|
| Arbeitsplätze | Papierkörbe leeren, freie Tischflächen abwischen, Boden saugen oder wischen |
| Besprechungsräume | Tische und Stühle reinigen, Geschirr abräumen, Whiteboard nach Absprache |
| Teeküche | Spüle, Arbeitsflächen, Geräteaußenflächen, Boden feucht |
| Sanitärräume | WCs, Waschbecken, Spiegel, Spender auffüllen, Boden nass |
| Flure und Empfang | Boden, Glastüren, Sauberlaufzone, Griffspuren |
Welche Arbeiten in welchem Abstand anfallen, hält ein Leistungsverzeichnis fest. Ausführlich beschreibt das der Ratgeber Büroreinigung: Leistungsumfang.
Organisatorische Fragen
- Zeitfenster: klassisch abends oder frühmorgens, zunehmend auch tagsüber als Daytime Cleaning
- Zugang: wer Schlüssel oder Transponder bekommt und wie die Alarmanlage geschaltet wird
- Vertraulichkeit: Umgang mit Unterlagen auf Schreibtischen und mit Aktenvernichtungsbehältern
- Ansprechpartner: wer Wünsche und Mängel meldet und wer sie entgegennimmt
- Verbrauchsmaterial: ob Papierhandtücher, Seife und Müllbeutel gestellt oder geliefert werden
Gerade beim Thema Datenschutz hilft eine klare Regel: Auf Schreibtischen liegende Unterlagen werden nicht bewegt, Papiere bleiben, wo sie sind. Mehr dazu im Ratgeber Datenschutz bei der Büroreinigung.
Häufige Fehler bei der Vergabe
Oft wird pauschal „Büro reinigen, fünfmal pro Woche“ vereinbart. Das führt zu Missverständnissen: Sind die Schreibtische gemeint oder nur der Boden? Werden Monitore abgestaubt? Wer seine Erwartungen raumweise beschreibt und Sonderleistungen getrennt aufführt, bekommt vergleichbare Angebote und weniger Reklamationen. Hilfreich ist es außerdem, die Kontaktflächen wie Türklinken und Lichtschalter ausdrücklich zu nennen.
Fragen zum Begriff — kurz beantwortet
Wie oft sollte ein Büro gereinigt werden?
Sanitärräume und Teeküchen meist an jedem Arbeitstag, Arbeitsplätze je nach Belegung täglich bis zweimal pro Woche. Entscheidend sind Mitarbeiterzahl, Besucherverkehr und Bodenbelag.
Gehört Fensterputzen zur Büroreinigung?
Meist nicht zur laufenden Reinigung. Fenster werden in eigenen Intervallen gereinigt, oft mehrmals im Jahr, und als gesonderte Leistung vereinbart.
Darf die Reinigung während der Arbeitszeit stattfinden?
Ja, das ist eine Frage der Absprache. Tagsüber zu reinigen erleichtert Rückfragen, verlangt aber leise Geräte und Rücksicht auf Besprechungen.
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